التحية: " قال عليه الصلاة والسلام ((اذا التقيتم فابدأوا السلام قبل الكلام، ومن بدأ بالكلام فلاتجيبوه حديث شريف
المصافحة: "ما من مسلمين يلتقيان فيتصافحان الا غفر لهما قبل ان يفترقا" حديث شريف
قواعد السلام: "يسلم الراكبعلى الماشي ، والماشي على القاعد ،
القليل على الكثير ويسلم الصغير على الكبير" حديث شريف
المحادثة: "الكلمة الطيبة صدقة" حديث شريف
اللجهة : " قال تعالى ((وما أنا من المتكلفين" ))
الزيارة: "قال عليه الصلاة والسلام (من عاد أو زار أخا له في الله ناداه مناد
بأن طبت وطاب ممشاك وتبوأت من الجنة منزلا" حديث شريف
الضيافة : "من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليكرم ضيفه" حديث شريف
البشاشة: "إن من المعروف أن تلقى أخاك بوجه طلق" حديث شريف
الإستئذان: " قال تعالى((يا أيها الذين آمنوا لا تدخلوا بيوتا غيربيوتكم حتى تستأنسواوتسلموا على أهلها ، ذلكم خير لكم لعلكم تذكرون))
الهدية : "تهادوا تحابوا" حديث شريف
تقديم الورود : "من عرض عليه ريحان فلا يرده فإنه خفيف المحمل طيب الريح" حديث شريف
التواضع: "قال الله تعالى ((ولا تصعر خدك للناس ولا تمش في الأرض مرحا،إن الله لا يحب كل مختال فخور))
احترام المواعيد:
" قال عليه الصلاة والسلام
((آية المنافق ثلاث ، اذا حدث كذب ، واذا وعد أخلف وإذا ائتمن خان"
التعامل مع المريض:
"اذا دخلتم على المريض فنفسوا له في أجله، فان ذلك
لا يرد شيئا ويطيب نفسه ". حديث شريف
الأناقة : "قال الله تعالى ((يا بني آدم خذوا زينتكم عندكل مسجد وكلوا واشربوا ولا تسرفوا انه لا يحب المسرفين"))
المـوائـــــد: " قال عليه الصلاة والسلام
(( يا غلام سم الله وكل بيمينك وكل مما يليك" ))
تم تدوين الاتكيت في الأساس لنا وقد انتقل الى الغرب عن طريق فتح الاندلس
- من السنة أن لا تشرب الماء مرة واحدة – وهذا من قواعد الإتكيت.
- اذا فتح رجل باب السيارة لزوجته ربما نراها كبيرة ،
كان رسول الله صلى الله عليه وسلم يجلس على الأرض ويضع يده ويطلب من زوجته ان تقف على رجله وتركب الناقة.
- وكان يطعم زوجته: "خير صدقة لقمة يضعها الرجل في فم زوجته."
- يشرب من نفس مكان شفاه عائشة على الكوب عليه الصلاة السلام.
- هل تستخدم زامور السيارة لتنادي صديقك من منزله - هل فيه اتكيت ،
هل القرآن تكلم عن ذلك " قال تعالى((إن الذين ينادونك من وراءالحجرات اكثرهم لا يعقلون ..))) .
- لا تذهب الا بموعد حتى وان كانت بينكماصلة قرابة - قال تعالى ((لا تدخلوا حتى تستأنسوا وتسلموا 000الآية ))
- الاستئناس ... تعرف أن الطرف الآخر سيأنس بوجودك. اتصالك به قبل زيارته سيجعله مستعدا.
أبونا ابراهيم عليه السلام طبق الإتكتيت:
جاءه ضيوف // ( فراغ الى أهله وجاء بعجل سمين )
نستفيد 5 قواعد:
طلع خفية بدون أن يحس الضيوف (لا تجعل الضيف يشعر بأنك غير جاهز(أقدم أفضل ما عندي للضيوف).
فقربه اليهم (احضر الأكل عند الضيف وأجعله قريبامنه).
فقربه الهاء (هو) ليس الخدم بل هو
ما لكم لا تأكلون.
حتىالبروتوكول ليس جديد
- ابوبكرالصديق رضي الله عنه كان يقدم بدور ضابطالمراسم .. دار الضيفان
- يسأل وفد المقدمة .. هل الرئيس يحب كذا لا يحب كذا.. فيعطي التعليمات
- من محمد بن عبد الله إلى فلان (اكتبوا اسمه حسب مايحب).
اتفاقيات الأمم المتحدة:
الشخص الغير مرغوب فيه الدولة تردهبلاده
عندما ارسل مسيلمة الكذاب كتابا الى رسول الله عن نبوته المزعومة
قالعليه الصلاة والسلام للرجلين : ( و ما تقولان انتما ؟ )
فاجابا : نقول كما قال ! فقال لهما : (اما و الله لولا ان الرسل لا تُقتَلُ لضربت عنقيكما ) وردهم سالمين
المعاملة بالمثل: العين بالعين والسن بالسن ((اذا عاقبتم فعاقبوا بمثل ما عوقبتم به .. ))
عدم التدخل في شئون الغير .. في الإسلام موجود .. من حسن اسلام المرء تركه ما لا يعنيه
الهدف من العبادات أخلاقك ، الصوم يعدل سلوكك " اذا اصبح احدكم يوما صائما فلا يرفث ولا يجهل فان امرؤ شاتمه او قاتله فليقل انيصائم اني صائم".
في الحج تقبيل الحجر الأسود عبادة ولكن اذا كنت ستزاحم الناس وتؤذيهم فيجزئك أن تشير اليه بيدك من بعيد.
الله عز وجل مدح الرسول عليه الصلاةوالسلام بأفضل الصفات:
وإنك لعلى خلق عظيم ، والرسول عليه الصلاة والسلام يقول "إنما بعثت لأتمم مكارم الأخلاق"
كيف تتصرف في ليالي الدراسةوالامتحانات
الرسول عليه السلام يقرأ في قيام الليل بصوت يؤنس اليقظان ولا يزعج النائم
من يرد الإتكيت الصحيح يتعلم من مدرسة محمد صلى الله عليه وسلم
أخلاقه مع النساء .. أخلاقه مع الأطفال : لا يقوم من السجود حتى ينزل أحفاده عن ظهره.
عدم إحراج الآخرين : ما أخذ بسيف الحياء فهو حرام
- كان عليه الصلاة والسلام ضحاك
- كان الصحابة يعرفون انه رسول الله صلى الله عليه وسلم من رائحته
- يصفون بعض العلماء: متأدب بدين الاسلام لا يعلي صوته ، يتهجمون عليه فلا يرد.
أول قاعدة من قواعد الاتكيت المصافحة
- أول ثواني أهم ثواني في اعطاء انطباع عن شخصيتك من مصافحتك.
- لا تسلم على أحد ولا وأنت تنظر فيوجهه
- لا تستهين بالمصافحة فهي وسيلة معتادة للتعبير عن التحية والاحترام معا .
- أعط الأمرين معا (التعبير عن التحية والإحترام مثل الوقوف).
- 3 هزات
- يد مشدودة
- لاتصافح احدا وبيدك قلم.
- لا يجوز للرجل مد يده لمصافحة سيدة.
- يحق للسيدةالا تقف الا في حال استقبال رئيس دولة
اتكيت الحديث
"كان كلامرسول الله صلى الله عليه وسلم فصلا يفهمه كل من سمعه"
يقول ارسطو: "ليست الشجاعةان تقول كل ما تعتقد ، بل الشجاعة ان تعتقد كل ما تقوله".
قبل الكلام معالآخرين تذكر الآتي:
- تأكد خير الكلام ما قل ودل ، قلل كلماتك واهتم بكلامالآخرين.
- اذا أردت ان تكون مهما فعليك أن تكون مهتما.
- طريقة حديثك تعبيرعن شخصيتك وثقافتك وبيئتك.
- فكر بما تقوله قبلأن تنطق به
- ضع نفسك مكانالآخرين ثم أسمعهم من الكلام ما تحب أن تسمع.
- دع محدثك يحدثك بما يحب ، وكنمستمعاً جيداً .
- كم من الناس أحببته من كلامه ، وأناس آخرين تكرههم منكلامهم.
- تكلم ببساطة وبدون تكلف.
أثناء الحديث:
- انظر الى الشخصالذي تتحدث معه واذا كنت تتحدث مع مجموعة وزع النظر على الجميع ( لا تركز على شخص وتهمل الآخرين).
- في المحافل يستحسن ان تتكلم مع من يقف بجانبك
- راعي مشاعرالآخرين
- تحدث بصوت معتدل وواضح وبهدوء
- استمع ضعف ما تتكلم ، لديك أضراسكثيرة لتغلق فمك.
- لا تكذب المتحدث مهما كنت متأكدا من ذلك.
- لا تجادل .. واعلم ان افضل السبل لكسب جدال هو تجنبه.
- حافظ على مشاعر الآخرين ، واختركلماتك بعناية.
- لكي تصبح متحدثاً بارعاً ... كن مستمعاً طيباً وشجع محدثك علىالكلام عن نفسه.
- إذا أردت ان يسر بك الناس ... تكلم فيما يسرهم ويلذلهم.
تجنب الآتي أثناء الحديث مع الآخرين:
- التكرار
- حلف الأيمان
- المراهنة "دليل ضعف الحجة"
- الغيبة والنميمة (الغيبة أشد من الزنا، والفتنة اشد من القتل).
- اياك والحديث في جانب يتعلق بحياة شخص غيرموجود.
- الاشمئزاز
- لا تدخل مع العنيد أو الثرثار في حوار.
- المواضيع الحساسة
- المصطلحات الأجنبية والفنية - بقصد التباهي / عربي انجليزي "يمكن ان ان استخدم بعض المصطلحات الأجنبية ولكن عند الضرورة".
- نقل الأخبار - ابتعد عن نقلالأخبار .. نقل خبر خاطئ ... قد يؤثر على مصداقيتك
اياك ان تنطق كلمة وأنتغير متأكد منها
وفد عربي زار الصين ، عندالوليمة سأل الرئيس الموجودين ماذا تشربون ، أجاب أحدهم بكلمة صينية تعلمها ولكن لايعرفها بدقة فقال : تشي تشي وكان يقصد الحليب ، احمر وجه الرئيس ، وعندما سألوا عنالسبب اتضح ان هذه الكلمة تعني حليب الأم.
أخطاء أثناء الحديث:
- المقاطعة .. شخص كلما تكلم ... أنا اكمل عنك ...
- تكذيب الطرف الآخر
- الكلمات المطاطية التي تحمل أكثر من معنى
- اشارات اليد
- ازالة الكلفة
- التعليق على اخطاء لفظية نطق بها الطرف الآخر.
أخطاء أخرى
- لاتجب عن سؤال موجة لشخص آخر..
- لا تكرر كلمة لا كثيرا .. ذهبنا الى السوق لا .. شاهدنا علي لا .. الخ.
- الانشغال بالهاتف أو تنظيف النظارة
- تتثاءب وشخصآخر يتكلم
- عندما تأكل وأنت تتكلم يرى الآخرون عملية الطحن
كيف تتصرف اذا لاحظت ان الشخص المتحدث أخطأ في نطق كلمة معينة؟
انطق الكلمة بشكلصحيح في سياق الحديث بدون ان اجرحه أو أعلق عليه.
ما هي أفضل طريقة لفتح حوار شيق مع الآخرين ؟
أفضل طريقة للحوار الشيق اهتمامات الشخص الآخر
اهتمامه / هواياته .. من زمان نفسي أجلس مع متخصص في الكمبيوتر
- المهارة ان تجعل الطرف الآخر يتكلم
عندك وليمة
- اذا لم تكن لديك القدرة على الكلام
- يفضل ان تحضر موضوع معين والإلمام به جيدا.
- حضر موضوعمعين / الساعة/ الأسهم / مهرجان الصيف / احداث سياسية / مواضيع الساعة / اقرأ فيهاتحاليل ، كون معلومات.
- هيئ نفسك كي تدير الحوار.
- اعرف شيء من كل شيء وكلشيء من شيء. تخصصك يجب ان تعرف عنه كل شيء ، المثقف يعرف شيء من كلشيء
سيطر على حركاتك:
- بعض الحركات اذا قمت بها فيالمجتمع المحلي تكون عادية ، وفي دول أخرى قد يقولون انك مجنون.
- اشارات اليدفي الاتكيت الدولي غير مرغوبة لأنها تختلف من مكان آخر وقد تكون مشينة لبعض المجتمعات.
- لا تكثر من حركة اليد
اترك حاجز .. الكلفة لا انزعهابالكامل
كل شخص له حاجز وهمي .. المرأة لها حيز أكبر
حافظ على حيزمعين ، فكلما كانت العلاقة أقوى يقل الحيز.. خاطب الأشخاص بحدود .. متى أزلت الكلفة .. يساء اليك.
لا تكذب احدا
لا تقل لإنسان انت كاذب حتى لو كنت متأكدا مثلما ترى الشمس.. حتى المجرم .. يعتقد انه ليس بمجرم ، يقول الشيطان أغواني .. فكيف بالإنسان العادي
التدخل بلباقة:
بعض المعلومات الخاطئة تحتاج منك التدخل بلباقة كي تبين المعلومات الصحيحة ، خاصة اذا كانت لها آثار سلبية. يقولالمحاضر : خلال إحدى المؤتمرات عن البيئة ، خرجت في جولة تسوق مع وزير بيئة دخلنامحلا لبيع الهواتف كان رجلان يتحاوران يقول احدهما : هذه المدينة هيا
تعود على اللفظ الايجابي
دائما كن ايجابيا في طرحك : البيتحلو جدا ويمكنك تجميله اكثر لو فعلت كذا
يقال أن ملكا من الملوك حلم ذات يوم بأن أسنانة كلها تساقطت ، فانزعج ولم يعلم ماذا يعني ذلك ، فطلب مفسرا للأحلام ، فقالالمفسر : ان جميع أقربائك يموتون قبلك !
فقتله .. ثم أحضر له مفسرا آخر فقتله كذلك ، ثم أحضر له ثالث فقال: ان تفسير رؤياك يا سيادة الملك أنك اطول أقربائك عمراان شاء الله ، فأحسن اليه وأمر له بجائزة مع العلم بأن مضمون الآراء الثلاثةواحد.
في الحالتين التفسير واحد لكنها اللباقة وحسن التعبير.
في كثير من المجالس:
يمدحون شخص الكل ساكت ، يذمون آخر الكل يشارك ، المفروض ان نكون إيجابيين.
اتكيت الزيارة الاجتماعية:
أولا : تلبية الدعوة أوالإعتذار
- الرد بوضوح
- عدم الرفض
- عدم التحدث عن الدعوة ، قديكون شخص آخر غير معزوم ... ليس لك الحق ان تعزم اناس آخرين.
- توجيه الأطفال
- نوع الطعام
- الورود
- عدم الحضور بعد الاعتذار
- سأمرعليك مساء – كن واضحا حدد وقت معين – لا تربط الآخرين بك فأوقات الناس ثمينة وليست مجانية كي يخصصوها في انتظارك لساعات طويلة.
- اذا كنت مترددا أو لا تعرف ظروفك قل له سأرد عليك في يوم أو يومين ولا تنس أن ترد
- شخص دعاك رد بوضوح ، اذا كنتلا تستطيع تلبية الدعوة أخبره بذلك وابتعد عن الأعذار الواهية ، قدم عذر حقيقي صحيح (عندي التزام).
- الحد المعقول للتأخر في الزيارات الرسمية : لا تأخير ، قبل راعي الحفل بعده ممنوع الدخول
- الانصراف: ضيف الشرف غادر يحق للآخرين المغادرة
- الحد المعقول للتأخر في الزيارات الاجتماعية : 30 دقيقة
- اذا لمتكن متأكدا من موعد حضورك يمكن ان تحدد وقتا وتخبر الطرف الآخر باحتمال تأخرك وبحدأقصى نصف ساعة.
- المغادرة تكون بعد بعد الشاي أو القهوة بنصف ساعة أو بعدالعود.
- شخص يرفض الدعوات فيرسخ ذلك في أذهان الناس ، في المناسبات يستنكفالناس عن دعوته لقناعتهم المسبقة برفضه.
- أي ملاحظة مكتوبة على بطاقة الدعوةالتزم بها احترم القانون:
- عدم اصطحاب الأطفال
- جنة الاطفال بيوتهم
- عدم التدخين
- لا تزعل لا تنتقد عندما ترى هذه الملاحظات ، اذا لم تكن تناسبك اعتذر ، لا تأكل نفسك عليها.
ليس من الاتكيت ان تكتب على البطاقة:
- يمنع دخول الأطفال الا لحاملي البطاقات الخاصة. اما ان تتحمل كل الأطفال او ان تمنع الجميع.
- هناك فئات أخرى تعتبر ان العرس للأطفال (نرجو اصطحاب اطفالكم ).
- المهم ان تتحمل مسئولية ما تكتب
الطفل سفيرك:
- لن تستطيع ان تعلمه الأدب في بيوت الأخرين وخلال لحظات ، بل يجب ان تؤصل فيه العادات الصحيحة.
- حاول ان تطعمه في البيت قبل زيارة الناس
- وجه اليه التعليمات قبل الزيارة:
- لا تمسك الجدران
- لا تعبث بالستائر
- اخلع حذاءك
- لا تشاغب
- وغير ذلك مماتراه ضروريا لضبط سلوكيات أطفالك ..
- عند زيارة الآخرين أي تصرف خاطئ من أطفالكيزعج صاحب المنزل حتى وإن تصنع بأنه الوضع طبيعي.
توجيه الأطفال عند الرد على الهاتف:
- اذا لم يتم توجيه الطفل قد يفضحك.
- قصة حقيقية : اتصل احد المعاكسين الانذال.. فرد عليه طفل : اين امك ؟ تستحم
- ما اسمها ؟ كذا.
- ماذا تلبس كذا وكذا
- عاد ليتصل بعد نصف ساعة وكان الزوج قد حضر
- رد الزوج: فقال المعاكس كنت اتكلم مع فلانة وكانت تلبس كذا وكذا
- سببت المكالمة مشاكلكادت ان تهدم الاسرة فهل يلام الطفل.
- حادثة أخرى 8 أخوات في المنزل كل يوم يتصل المعاكس ويطلب واحدة حصل على اسمائهن من الطفل.
علم طفلك الرد علىالهاتف:
- الرد بطريقة لبقة
- لا يعطي معلومات لمن لا يعرف
المرض:
- الكل يخاف العدوى ، اذا كنت انت أو احد افراد اسرتك يعاني من مرض معد فلا تقمبزيارة الآخرين وأخبر من يرغب في زيارتك عن وضعك الصحي.
- اعتذر عن الدعوات أفضللك ولهم.
الولائم:
- اذا كنت تمارس روجيم غذائي فلا تذهب الىالولائم
- يقولون تفضل فلا تأكل ، يشعر المضيف بأن طعامهم غير مرغوب.
- اماان تأكل وتكسر نظامك الغذائي خلال الوليمة او ان تعتذر.
- أفضل وقت لتقديمالورود هو قبل العزيمة بساعة أو بساعتين.
- احد اقاربك او اصدقائك يدعوكل زيارته تقول عندي ظروف لا استطيع
- يقول : عندنا الطعام الفلاني فترد اذا كانالأمر كذلك سأحضر ، وكأن معزة الطعام أكثر من معزة الشخص فتكسر لها ظروفك.
- خطأ شائع بين الناس: رأيت أن لدي وقت فراغ فقررت ان اضيع وقتي معك (لا احترام ولاتقدير).
- وجدت موقف لسيارتي امام منزلك فقلت أزورك.
تصرف شخص قد يصدر حكم على الدولة بأكملها?????
- شخص حضر الى المطار (ترانزيت) اراد ان يتسوق لساعات قليلة ، ما يشاهده خلال هذا الوقت القصير يعطيه انطباعا عن الدولة عنمدى الرقي والتحضر او التخلف.
- البنايات الجميلة لا تعطي صورة عن الحضارة بل سلوك الناس هو الأهم.
- احترم المشاة فهم أهم من الآلات.
- بعض السائقين يتفاخرون بإخافتهم الناس وهم يقطعون الطريق على خطوط المشاة.
- عندما تستخدم السلم الكهربائي: قف على اليمين حتى يتمكن المستعجل من تجاوزك.
- عربات الاغراض لا تتركها في المواقف بطريقة فوضوية
- تصرفك خارج الدولة يمثل بلدك
ثقافة الاستهلاك:
ارتداء الماركات لا ترفع من قيمة الأشخاص .
الكثير من الناس يكملون نقائص داخل نفوسهم بهذه الشكليات ، ماركة – ساعة – قلم – أي مكان يذهب اليه لا بد من الماركات من رأسه الى أخمص قدميه.
نأخذ من الغرب : الاجانب في العمل بلا ماركات في الحفلات فقط
بعض الناس يوقفون سياراتهم فوقالأرصفة - انا قوي اقف فوق الرصيف ، يحترموني لأني اركب بي ام .
حتى بائعي الجمعيات تعودوا علينا فأحيانا يبقى درهم أو درهمين فلا يرجعوه لنا ، هذه فيالحقيقة سرقة لماذا نعودهم على الخطأ ونجعلهم يسرقون ويستهبلوننا.
احمل الاكياس بيديك ، العربة ادفعها بيديك ، لا تشجع على البطالة ، لا تعود الناس علىالخطأ.
اذا رأيت انبوب ماء مكسور ، لا تنتظر شخص مسئول ليتصل ويبلغ عنها بادر كن إيجابيا.
هاتفك به ساعة ، في كل مكان ساعة على يدك ساعة ، جارك عندهساعة ، على الحائط ساعة ، ارباح اتصالات من الاستعلام عن الوقت 8 ملايين درهم للعامالماضي (انها ثقافة الاستهلاك).
ثانيا: الاتيكيت في الوصول ومع أصحاب البيت
- كيف أدق الجرس ؟ ...
o جرس انتظار بمقدار اربع 00
o تضغط الجرس مرة ثانية / ثم ثالثة ثم تغادر.
o الاستئذان 3 فإن لميؤذن لكم فارجعوا
- و كيف تكون وقفتي أمام الباب
o مائل بحيث يراني ولاارى داخل المنزل
o لا يقف احدكم بل شرقوا أو غربوا) (الاسلام).
- كيف تعرف نفسك ؟
o طريقتين للتعريف:
o اذا كان موعد: انا فلان ابن فلان.
o بدون موعد: تعرف نفسك انا فلان هل فلان موجود ، أعرف نفسي وأطلب الشخص الآخر.
o عبدالله بن مسعود : انا انا وكأنه كرهها
o انا فلان يا رسول الله.
- تأكدمن نظافة حذائك.
تأكد من نظافة حذائك (أسفله أيضا)
البقع السوداء تظهر : حذاء / تمر / رطب.
سفير احدى الدول داس سجاد بيج طبع عليه سلم وجلس ثم انتبه حاوليخرج من المكان لشدة حرجه.
- لا تنظر الى اليمين والشمال وأنت متجه من البابالى غرفة الجلوس.
- كيف تختار مكان جلوسك؟
o صاحب البيت هو يرشدك
o اذا لم يوجهك اجتهد .. لا تجلس على افخم كرسي قد يكون مدعوٌ من هو اكبر منك ، وقديكون لكبار الشخصيات.
o اجلس في مكان اقل تواضع
o حفاظا على نفسك حيثالانكسار صعب جدا الخطأ منك قد يكون محرج جدا
- ما هي الطريقة الصحيحةللجلوس
o اجتهد ان لا تجلس مقابل الباب.
o لا تجلس على مسندالمقاعد.
- لاتعلق على المنزل في حال صغر حجمه أو نقص في الديكوراتوالزينة.
o اذا كان لديك رأي سلبي اتركه لنفسك .. قدم الرأي الإيجابي..
- لا تضيف نفسك.
- كيف تستقبل اطفال صاحب المنزل؟
o حمل الطفل وتقبيلهورفعه الى الأعلى .. مجاملات غير مقبولة .. خاصة اذا كنت مدخنا.
o التودد بشراءلعبة لهم افضل
o عدم تصويرهم بدون اذن أهلهم
o حملهم على الحضن قد يكونمزعجا
- هل يجوز السؤال عن مرض شخص معين بالمنزل؟ (كبير بالسن مثلا).
o السؤال عن مرض شخص معين .. يمكن السؤال كيف حال فلان.
-
- لا تعبث بالأشياءالخاصة .. لا تستعمل هاتف المنزل.
- لا تخرج من الغرفة
- احذر من توجيه الألفاظ البذيئة لأطفالك.
- هل يجوز ابداء رأيك بصراحة فيما تفضل تناوله في حالالسؤال؟
- احذر من ابداء رأيك السلبي فيما يقدم لك.
- هل يجوز التدخين؟
- لا تتدخل في الأمور الخاصة لأصحاب البيت .. وعدم احراجهم بالأسئلة.
حتى تكونا لزيارة ناجحة اتبع الآتي:
- يكفي دق الجرس مرة واحدة والانتظار
- عرف نفسك وابتعد عن كلمة (أنا).
- تأكد من نظافة حذائك وأحذية الأطفال.
- لا تنظر الىاليمين والشمال وأنت متجه من الباب الى غرفة الجلوس.
- لا تمسح مكانالجلوس.
- اجلس جلسة صحيحة ، لا تمد أرجلك للإسترخاء ، واحذر من الجلوس على مسنداليد.
- لا تعلق على المنزل (ديكور ، كنب ... الخ).
- لا تعبث بالموجود .. ولا تستعمل الهاتف .. ولا تخرج من الغرفة.
- عاونهم في الأمور البسيطة (للزوجة).
احترام المجالس
- اخلع حذاءك
- انتبه لرائحةجواربك
- لا تجلس على مساند المقاعد ولا تفترش المعقد
- لا تتربع علىالكرسي
- لا تلعب في فمك أو انفك
- لا تأكل اظافرك
- يمكن ان تضع رجلا علىرجل لكنه غير مرغوب صحيا.
- اذا رأيت أي تصرف غير صحيح من أحد الحضور أو أطفالهماترك صاحب البيت يحل المشكلة.
- اذا خيرك صاحب المنزل بين صنفين من الشراب اوالطعام فلا تحرجه بطلب صنف آخر:
- يقول صاحب البيت: ماذا تشربون / شايقهوة
حليب فراولة بالموز والفراولة نسبتها اكثر .. !!
- اذا قدمت لك الحلوىفخذ حبة فقط مش كمشه.
هناك سلوكيات خاصة للزيارات المطولة ، فماهي؟
- البيت له احترام
- لا تطلب من صاحب البيت:
شامبو/ صابون/ ادوية خاصة / قنوات معينة
- لا اتدخل في الشئون الخاصة لأصحاب البيت : لازمتعطيه كف
- لا تعبث بالقنوات الفضائية أو الكمبيوتر أو أي اجهزة اخرى.
- اذارأيت خطأ اكتم.
- أنام حسب نظام البيت.
- استيقظ معهم حسب نظامهم.
- أحافظ على حسن مظهري – شعري .. الخ
- الحريم / الكريم الكحل سايح
- استخدم ملابسالنوم للنوم – لا ارتدي جلابية نوم غير مناسبة.
- فراشك رتبه
- رتب مكانجلوسك
- عند استخدام الحمام : نظف الشعر – الصابون – الرغوة – نشف الحمام قبل انتخرج
- الكم مرفوع : الوزار بدون أي مراعات للحريم او الرجال.
- عدم سحب الوزار من تحت الكندورة لمسح الوجه ... يجلس بطريقة غير لائقة
- لا أعط الخدمامر مباشر / لا تعط اكرامية للخادم .. قد يزعج هذا الامر صاحب المنزل
- اذا اردت منه شيئا ممكن خدمة خاصة ...
- احافظ على رائحة البيت.
- من يأت من الخارج يلاحظ أكثر : عفن / رطوبة / احافظ على المكان واتركه افضل مما كان.
-
ثالثا: انهاء الزيارة
- الاتفاق المسبق مع زوجتك على الخروج معا..
- بهدوء وعدم ازعاج باقي الضيوف
- عدم الاطالة عندالباب.
رابعا: إتيكيت الزيارات بدون موعد.
- متى تجوزالزيارة بدون موعد مسبق؟
- العزاء
- مريض
- موضوع هام وعاجل
- الجارالجديد أول مرة
- ما هي شروط الزيارة بدون موعد ؟
- اختيار الوقت المناسب.
- عدم الإطالة (تحديد الوقت).
- عدم اصطحاب الأطفال.
- تقبل جميع الظروف بصدر رحب: اذا تأخروا في فتح الباب : تقبل ولا تزعل
زيارةالمريض:
لا داعي للحديث مع المريض بالعبارات الخاطئة المتداولة بين الناس: الموت حق .. من يحبه الله يقصر اجله..
هناك امراض محرجة .. لا تطلب منه ان يكشف عنمكان العملية مثلا .. خيبة فاتحين نص بطنك.. مصيحين ويلات.. الرسول عليه السلام علمنا التحدث مع المرضى بأسلوب ايجابي: طهور
"اذا دخلتم على المريض فنفسوا له في أجله، فان ذلك لا يرد شيئا ويطيب نفسه ".
التدخين:
- اذا كنت ممن يدخنون فلا تطلب طفاية سجائر بل امتنع عن التدخين في بيوت الناس حتى لا تؤذيهم أو تزعجهم.
- لا تصافح احدا وبيدك سيجارة.
- لا تطفئ السيجارة داخ لفنجان القهوة أو الشاي.
ماذا تفعل لو جلس مسافر مكانك في الطائرة
اطلب من المضيف أن يكلمه .. هو يتفاهم معه..
الطريقة الصحيحة لدخول النساءللسيارات:
تجلس ثم تسحب ارجلها -
اليدين على شكل ×
في البيت:
- عامل أهل بيتك افضل مما تعامل الآخرين "خيركم خيركم لأهله".
- الكثير من الناس خارج بيته ينتقي الكلمات التي يتفوه بها وداخل بيته لا يراعي مشاعر وكأن الزوج أوالزوجة لا يستحقون
- وكذلك المظهر
للنساء : ليس من الانوثة: تقليدالتصرفات الخاصة بالرجال : لبس الجينز – الوقفة
بل الرقة والابتعاد عن العنف في كل شيء..
وأخيرا ... تحتاج الى 21 يوم من الممارسات حتى تغير طبعا منطباعك.
نحتاج في المدارس والجامعات الى مواد اساسية متخصصة في فنون الاتكيت كي يتخرج الطالب ولديه الثقافة اللازمة للتعامل مع الآخرين بشكل صحيح بل لعله منالافضل ان تكون من المتطلبات الجامعية الحصول على شهادة فنون الإتكيت.
والله ولي التوفيق
لا زلنا نحن المسلمين نعاني من هذه الحرية التي أعطيت لقوم لا يعرفون معناها ولا فحواها فاستطالوا بها على من وهبهم إياها طعنا في الدين وتشويها للحقائق وسخرية من الإسلام وأهله من كل مسلاق مذلاق , بأس تعس , دخان نفط , أو صنان إبط ,ممن تملكه الغيظ فتلاعب به تلاعب الأفعال بالأسماء حتى طفح غيظه بما لا صبر لنا عليه ومما لا يمكننا سكوتا عنه , أو صمتا تجاهه