أصبح التواصل اليوم متطلباً وظيفياً حتمياً بالنسبة إلى كل رجل أعمال ومدير وموظف. فسواء كنت تدير مؤسسة صغيرة من منزلك، أو ترأس مؤسسة متعددة الجنسيات على قمة أعلى ناطحة سحاب، سيظل التواصل جزءاً أساسياً من عملك. جمهور عالم الأعمال – من زملاء وموظفين وعملاء وموردين وغيرهم – يتوقعون منك الصدق والنزاهة والشفافية، والقصص قد تكون أفضل وسيلة تقدم لهم من خلالها ما يريدون سماعه، كما أنها ستساعدك في تحقيق ما أنت في أمسِّ الحاجة إليه من جمهورك: أن يقتدوا بما تقول ويواصلوا نشر الرسالة والعِبر. اقرأ الخلاصة لتعرف لماذا لا يستخدم قادة الأعمال القصص والحكايات؟ وماذا يحدث لنا عندما نستمع إلى قصة ما؟ وأمثلة عديدة لقصص ستساعدك في تحسين أسلوب تواصلك مع العملاء والموظفين.